اعتماد سازی موجب حل مشکلات جامعه ایثارگری می‌شود
به گزارش نوید شاهد مازندران، مدیرکل بنیاد شهید و امورایثارگران مازندران به منظور خدمت رسانی مطلوب و ایجاد رضایتمندی، سه شنبه بیستم خرداد ۱۴۰۴، در مرکز مراجعات و ارتباطات بنیاد استان به صورت چهره به چهره با ۱۴۳ تن از خانواده‌های معزز شهدا، جانبازان و آزادگان دیدار و به درد دل‌های این عزیزان گوش داد.
در این ملاقات مسائل و مشکلات خانواده‌های معزز شهدا و ایثارگران در بخش‌های اشتغال، مسکن، حقوقی، درمانی، وام‌های خوداشتغالی، وضعیت جانبازی، حق پرستاری و ... توسط مدیرکل بنیاد مازندران مورد رسیدگی و پیگیری قرار گرفت.
«سعید کهن سال» پس از ملاقات عمومی با جامعه هدف، با بیان این که اعتماد سازی و خوب پاسخ دادن موجب ایجاد رضایت مندی شده و بسیاری از مشکلات را حل می‌کند.
وی یادآورشد: افزایش سرعت پاسخگویی جامعه ایثارگری را دلگرم و امیدوار می‌کند، نگاه ما در امر خدمت رسانی این است همیشه در دسترس مخاطبین خود باشیم و مطالبات آنان را از طریق سازمان‌ها پیگیری کنیم.
وی در رابطه با ارتباط مستقیم و بدون واسطه با ارباب رجوع و صرفه جویی در وقت و کاهش مراجعات، اذعان داشت: در ملاقات عمومی به دنبال ارائه راهکار و راه حل برای رفع مشکلات خانواده‌های معزز شهدا و ایثارگران هستیم، شنیدن مشکلات از زبان خودشان زمینه برای تعامل و گفتمان با این قشر معزز را فراهم می‌کند.
مدیر کل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران با اشاره به این که رسیدگی به مشکلات جامعه ایثارگری رسالت ما در بنیاد است، یادآور شد: هر چقدر خدمات با کیفیت‌تر ارائه دهیم در امر تسریع، تسهیل، شناسایی و پیگیری با مشکل مواجه نخواهیم شد.
استان مازندران ۱۴ هزار و ۵۰۰ شهید والامقام تقدیم نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران کرد.
انتهای پیام/
